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Birgit Göbl
Kundenbetreuung
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Kerstin Holleber
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und Formulare mit Firmeneindruck
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FAQ Digitale Formulare

Unsere digitalen Formulare sind zum Schutz mit einem DRM (digitalen Rechtemanagement) versehen.
Nach dem Erwerb unserer Formulare erhalten Sie die benötigten Zugangsdaten sowie die bestellten Formulare.
Für den Zugriff benötigen Sie den kostenlosen Adobe Reader.

Weitergehende Informationen stellen wir hier in unserer FAQ zur Verfügung:

Unsere digitalen Formulare sind Dokumente mit einem DRM – Digital Rights Management (Vervielfältigungsschutz) und für Windows, Adobe Acrobat und aktuelle Browserversionen konzipiert.

Folgendes ist bei Dokumenten mit Vervielfältigungsschutz zu beachten:

Voraussetzung zum Öffnen des Dokuments ist der Einsatz der Vitrium Security Software. Mit dem ersten Öffnen wird das Dokument an Ihren PC gebunden und kann in Zukunft auch nur an diesem Arbeitsplatz geöffnet werden. Wenn sie eine Multilizenz erworben haben, kann das Dokument entsprechend der Anzahl an Lizenzen an gleich vielen Arbeitsplätzen geöffnet werden.

Wenn sie das Dokument an einem anderen oder neuen Computer öffnen wollen, können Sie sich bei unserem Kundenservice mit Ihren Kontaktdaten melden. Der DRM-Schutz des Dokuments kann dann vom Kundenservice zurückgesetzt werden.

Bitte achten Sie darauf, dass beim Öffnen immer eine aktive Internetverbindung besteht. Die Druckfunktion der geschützten Dokumente ist nicht eingeschränkt.

Die Vitrium Security ist eine Rechteverwaltungssoftware, um Dokumente zu verschlüsseln und Manipulationen oder Modifikationen zu verhindern.

Der Inhalt unserer digitalen Formulare wird in eine gesicherte PDF-Datei mit AES 128-Bit-Verschlüsselung konvertiert. Dadurch können die Öffnungs- und Druckbefehle im Adobe Reader gemäß den festgelegten Zugriffsrechten verwaltet werden.

Dabei werden neben maschinenbezogenen Daten (MAC-Adresse, Zugangsdaten und Adobe Acrobat-Informationen) keine weiteren Daten abgefragt. Außerdem wird geprüft, mit welchem Verschlüsselungsmechanismus das von Ihnen angeforderte Dokument versehen ist.

Nach dem Erwerb einer Lizenz erhalten Sie von uns einen Benutzernamen und Passwort für den Zugriff auf die Dokumente.

Die Verwendung der Vitrium Security Software ist unkompliziert und Voraussetzung für die Nutzung von unseren DRM-geschützten Dokumenten.

Folgen Sie bitte den aufgeführten Installationsschritten:

  • Öffnen Sie den Adobe Reader.
  • Klicken Sie auf Bearbeiten > Einstellungen > JavaScript und deaktivieren Sie das Feld 'Globale Objekt-Sicherheitsrichtlinie aktivieren'.
  • Öffnen Sie jetzt das gewünschte PDF-Formular und authentifizieren Sie sich mit ihren Zugangsdaten.

Wir übernehmen keine Garantie für den Einsatz der Vitrium Security Software!

Sollten sie den Acrobat Reader noch nicht installiert haben, finden sie hier den Link zum Download des Acrobat Reader.

Wenn ein Benutzer versucht, ein Dokument zu öffnen, das mithilfe der Vitrium Security Software verschlüsselt wurde, werden die folgenden Schritte ausgeführt:

  • Benutzername und Kennwort müssen in das Anmeldeformular eingegeben werden.
  • Ruft Informationen zum geöffneten Dokument und zu den Authentifizierungsanforderungen des Herausgebers aus dem Dokument ab. Die gesamte Dokumentenkommunikation erfolgt per Acrobat JavaScript (AcroJS) über SSL / HTTPS.
  • Ruft eine Antwort vom Server des Herausgebers ab, die dem Benutzer die Berechtigung zum Öffnen des Dokuments erteilt oder verweigert.
  • Verwaltet die Verwendung dieses Dokuments gemäß den Anweisungen auf dem Server des Herausgebers.

Vitrium Security funktioniert unter Windows 7 oder höher und Macintosh OSX

Dokumente mit einem DRM-Schutz können nicht oder zur Zeit nur sehr eingeschränkt auf mobilen Endgeräten genutzt werden. Die Verwendung oder Nutzbarkeit der Dokumente hängt jedoch maßgeblich von den eingesetzten Geräten ab.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte zuerst an Vogel Forma oder besuchen sie das Vitrium Help Center.

Evtl. versuchen Sie, eine DRM-geschütztes Dokument mit sogenannter Freeware zu öffnen. Der von uns verwendete Dokumentenschutz ist nur mit dem Adobe Acrobat kompatibel! Die Verwendung von freien PDF-Readern (z.B. Foxit Reader, PDF X-Change Viewer) ist nicht möglich.